Политика за качество

Политика за качеството

Телегруп, като лидер в прилагането на новите телекомуникационни технологии , дава цялостни решения за комуникационни системи, проектиране, реализация и поддръжка на жични и безжични мрежови инфраструктури за пренос на и достъп до интернет, глас, данни и видео услуги, както и конвергентни мултимедийни приложения .

Имайки предвид целта на съществуването на компанията, както и общата стратегия за развитие на Телегруп, ръководството е определило следната политика за качество:

1. Задоволяване на изказани и неизказани нужди на потребителя - чрез избор и предложение на най-доброто решение за всеки потребител поотделно

2. Развитие на двустранни полезни отношения с клиентите и доставчиците

3. Обезпечаване на своевременна и комплексна следпродажбена поддръжка

4. Постоянно подобряване на ефективността на системата за управление на качеството, съобразена със стандарта  ISO 9001/2008

5. Постоянно инвестиране в човешките ресурси чрез вътрешно и външно обучение

6. Периодично инвестиране в оборудването и информационната система с цел поддържане на съвременно технологично равнище  на окомплектовката и комуникациите

7. Разширяване спектъра от продукти и услуги с цел подобряване на качеството на  предложените продукти

8. Задоволяване на нуждите и очакванията на служителите на компанията

 
Всички служители са длъжни да действат съгласно горепосочената политика и с това те дават своя принос за осъществяване  на целите за качество, произтичащи от същата тази политика.

Hашия сертификат: PDF