Бизнес потребители

Бизнес потребители

Големите корпоративни клиенти, включително публичните предприятия и държавния сектор, сами по себе си представляват толкова сложни мрежи, че по отношение на този  критерий могат да се конкурират с мрежовите оператори.  Ето защо ние им предлагаме подобни услуги и решения, както и за операторите, но сме създали и някои специфични системи, като например радио-комуникационна система от затворен/вътрешен вид.  Малките и средни предприятия са с малко по- различни потребности, главно това са достъпът до интернет и обществената телефонна мрежа и поддържането на техните ICT  системи.  Ние предлагаме решения и за такива телекомуникационни нужди.
За бизнес потребители Телегруп предоставя цялата телекомуникационна система, от адаптирането на пасивна мрежа, резервирани компютърни мрежи, IP телефония от последно поколение, до мрежите от интегрирани услуги ...

Най-успешни сме в следните области:

Телефонни централи

Знанията и опитът на Телегруп в областта на корпоративните превключвателни системи е гаранция за сигурно и успешно инсталиране на комплексни телефонни мрежи, независимо дали те са IP или традиционните телефонни централи.  Ние прилагаме новаторски и интегрирани решения, които отговарят на нуждите както на малките, така и на големите потребители, независимо от това дали има една или  няколко телефонни централи в мрежата.  Прилагането на отворени стандарти в комутационните системи позволява интегриране с други части на инфраструктурата и приложенията, включително Microsoft server environment .  За бизнес клиентите ние предоставяме интерфейс от локалните телефонни централи към мобилна телефонна мрежа чрез използването на GSM Gateway, което намалява стойността на телефонните им сметки.

Мрежова инфраструктура

Комуникационната инфраструктура на базата на IP комутатори, маршрутизатори, сървъри, системи за охрана и други съоръжения за пренос на данни в корпоративната мрежа, е стандарт за добре организирания бизнес. Структурата базирана на IP протокол се превръща в универсално средство за трансфер на всички типове данни.  Телегруп осигурява такива решения, но ако се окаже по-рентабилно, запазва съществуващите технологии и ги разширява вместо напълно да ги замени, което осигурява постепенното конвергиране на трансфера на данни и телефонията (мултиплексори, терминални устройства, мулти медийни услуги и портали, модеми, конвертори от различен тип, кабели, пасивно оборудване ...).

Архивиране на данни и защита на информацията

Ние предлагаме решения от най-големите световни доставчици за архивиране и управление на данни, а така също и за сигурността и защитата на информацията в бизнеса. Подготвени сме за непрекъснато променящите се изисквания на съвременната търсеща бизнес среда, нашите решения могат да предоставят необходимите възможности и капацитет за извършване на стандартни бизнес приложения, както и е-бизнес приложения едновременно на един и същ сървър.  Това е именно нещото, което спомага за намаляване на сложността, риска и разходите на бизнеса, като в същото време увеличава производителността.  Ние подпомагаме своите клиенти при проектирането, изграждането и поддържането на интелигентни, гъвкави и сигурни информационни инфраструктури.

Приложения

В областта на услугите на Системната интеграция предлагаме контактни центрове, унифицирани съобщения ( unified messaging) и специфични софтуерни приложения.  Осигуряваме технологии, които отговарят на корпоративните нужди - от простите системи за маршрутизация на повикванията, през мултимедийния контакт център, до фирмената/стабилната интеграция с други приложения на мрежата на компанията, включително Microsoft Server средата.

В тези области ние извършваме:

- Консултиране, което включва изучаването изискванията на потребителя, анализ на необходимите капацитети, анализ на съществуващите технологии, проектиране на технически решения.

– Консултиране -  включва проучване изискванията на потребителя, анализ на необходимите капацитети, анализ на съществуващите технологии, проектиране на техническите решения.

- Мрежов дизайн - ние притежаваме лиценз за проектиране и изграждане на телекомуникационни системи от местно, регионално и международно значение.  Също така предоставяме услуги по дизайна на жични и безжични мрежи както на ниво транспорт, така и на ниво достъп. Типове проекти:
- Обхват на проекта и задачи;
- Идеен проект;
- Проучване на възможностите;
- Общ, основен и изпълним проект;
- Изграждане на проекта;
- Технически контрол на основния проект;

- Доставка на подходящо оборудване и материали за осъществяване на техническите решения.  Компанията Телегруп е сертифициран партньор на най-известните имена в телекомуникационната индустрия - Aastra (бивш Ericsson), Cisco Systems, Ericsson, ADC Krone, 3M, Motorola, Alvarion, Huawei, AudioCodes, RAD Data Communications, SAF, Ceragon и др.

- Инсталиране и въвеждане в експлоатация, което предполага изграждане на свързващи канали чрез оптични или медни кабели, изграждане на мрежи за достъп с жични или безжични технологии, включително инсталиране и интегриране на системите за пренос на глас, данни и видео (triple play) предоставяни чрез MSAN и DSLAM продукти.  Капацитетът и многогодишният опит с водещи проекти от този тип за сръбския телеком оператор, както и натрупаните познания в този сегмент от бизнеса дават възможност на Телегруп за изграждане и интегриране на всякакви технологии на цялата територия на Западните Балкани.  Телегруп е една от водещите компании в региона, която предлага услуги от най-високо качество и прилага най-новите телекомуникационни стандарти както при фиксираните и безжичните технологии, така и при тяхната интеграция в уникална мрежа.

- Поддръжка, която може да бъде превантивна или интервентна и обхваща всички системи на производителите - част от портфолиото на Телегруп . Извършва се от опитния екип по Техническата поддръжка .  Сервизният център на Телегруп е оборудван с технически средства и инструменти, които позволяват достъпа до всички инсталирани системи с цел диагностициране на проблемите и пряка намеса, когато това се налага .